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起点工作室周会:批评和自我批评

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发表于 2012-12-18 17:03:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
  杭州回来首先在友联网看到了这篇文章(原帖标题和地址:血友团队应从对方的优点去衡量自身的缺点而获得进步http://www.pk8.org.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2822&fromuid=6),先不论楼主所要表达的观点正确与否,但楼主能从起点工作室的现状说出自己的真实感受,我就觉得很高兴!说实话,对楼主在帖子中将我称为“最受敬重的老师”我感觉受之有愧,因为我同样清醒的知道自己有很多不足,只是自己不知道,也没人来告诉我,今天楼主的这个帖子,就让我知道我们起点每周一的周会就有待改进,在这里我先向楼主的直言不讳表示感谢!
  俗话说:忠言逆耳利于行,良药苦口利于病。尽管对纠正行动偏差有好处,但我们发现对方的不足之处,提出忠实的劝告却往往是不顺听的。对于这个现象自古以来就有两种截然不同的态度:一种态度就是“冒死进谏”,而另一种就是“投其所好”。既然可以纠正行动偏差,那我们就不能因为批评的声音“逆耳”或者“听着刺耳、不痛快”而拒绝,这也是当初我要求大家在周会上相互指出上周学习中、工作中存在的不足的原因之一,目的是为了让大家在今后的学习中、工作中纠正或避免以前的错误,而不是像楼主以为的那样是“为了批评而批评”。
  血友病患者的身体情况我想大家应该比我都清楚,一般正常人在单位的正常上下班到了血友这里都成了一个大问题,因为血友经常因为身体原因无法工作,也就是说正常的出勤率无法得到保障。关于这一点很多去单位工作过的血友都有体会,往往是一段时间后,因为身体原因不得不辞职休息。还有一个情况就是血友的文化层次普遍较低,学历基本都是小学、初中,拿起点工作室来说,我随机调查了7个成员学历状况,其中3个小学,2个初中……。根据血友身体和文化上的劣势,我采取了分段学习的培训方式和团队协作的工作模式。先举例说下什么是“分段学习”:一个正常人完成大学学业需要四年时间,要血友花4年甚至更长的时间去学习而不挣钱,实践证明既不现实也不可行,那么现在起点将大学四年的学业拆分分别安排4个血友去学习,每人负责学习一个年度的学业,这样的好处就是4个血友花一年的时间就可以完成一个正常人4年的学业,实际上起点现在每组4个学员,只要认真学习6个月不出意外的话就可以形成较强的实际工作能力,这一点已经实践验证;形成了工作能力之后,因为大家各自学习到的知识结构不同,就个体来说其实什么战斗力都没有,只有当他们四个合在一起,配合默契、团结一致的时候,他们的战斗力才会形成,这就是团队协作的工作模式。在这种情况下,他们4人中如果有一个人对其他人的工作上有什么不满的话对整个团队肯定会造成不必要的麻烦和误会,如果不解决,必然还会带来更严重的后果。因此对他人在工作中有什么意见及时提出来进行沟通就很重要,这也是我让大家在周会中对彼此之间的不足加以批评和自我批评的另一个原因。
  楼主还在帖子中引用了这样一个比喻:“一位艺术家在欣赏自己经过数年精心完成的璀璨作品,却被一位莽撞的学生前来撞碎”,并说“在我看来这个故事可以分成两层意思来解读。1.当然是愤怒和漫骂以及无尽的责备。2.就是人生最大的美德二字“宽恕”。”我同意楼主的观点,“宽容”确实一种美德,更是一种人生的境界,不是一般人所能达到!但宽容我个人觉得他也应该有个前提,不知道楼主想到这一点没有?如果那位莽撞的学生在撞碎艺术家的璀璨作品后没有任何愧意,甚至连一句“对不起”都没有,要想得到宽恕怕是也难吧?除非那个学生遇到的是东郭先生或者《农夫与蛇》里面的那个农夫,呵呵……
  在起点的周会上,让大家指出彼此的不足,都是个人的一些实际感受,4个人的血友工作团队,其中有人对其他人感到不满了,你不让他说出来,他将意见憋在心里对工作肯定会产生影响,当然他的意见正确与否在这里其实不重要,重要的是他说出这些意见后,大家一起帮助他分析,看看他提出的这个问题是不是今后要改进、克服,我觉得只有这样,这个团队才能更团结、更融洽,在工作中才能干的更愉快、更默契!我感觉楼主更多的考虑了被批评者的感受,他们被批评了会“心存不快”,却没有想过批评者面对对方的不足、错误,甚至这些不足、错误会影响到整个团队发展的时候,他也会不吐不快啊。回到前面说的,我们的周会并不是为了批评而批评,这里的批评和自我批评都是为了一个目标:让起点更好的发展!正如楼主的帖子对起点周会的找不足提出疑问,我可以在这里发帖辩解一样,我们重视的是成员之间相互的沟通,而不是批评本身。
  大家应该都清楚,血友病患者由于长年患病在家,与社会生活基本脱节,绝大部分都不善于沟通和交际;而古今中外无论帝王将相还是平民百姓,又有几人能够认识到自身的不足?做事的人得不到批评性意见,很难发现错误,经常做一些无用功。“如果大家都能坦荡接受批评,并敢于作出批评,工作效率不知道要提高多少倍。”
  人们总说,别人的批评,可以成为对照自己的镜子。虚心接受批评,可以改正缺点,成就事业,完善自我。然而有人指出,在当下社会,批评的生态正在恶化,现在人们越来越不能坦然接受批评了。
  上周,中国青年报社会调查中心通过民意中国网和新浪网,对1155人进行的一项在线调查显示,57.3%的人表示身边很少有能虚心接受批评的人,其中20.0%的人表示 “非常少”。仅12.9%的人认为这样的人还比较多。
  上面引用的是网上的一个民意调查数据,希望血友们能引以为戒!!!
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发表于 2012-12-19 23:38:14 | 显示全部楼层
提出批评和接受批评都需要勇气。在起点呆久了,能保留自己的一份真实。
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发表于 2012-12-20 13:58:43 | 显示全部楼层
说的很对,别人的批评,可以成为对照自己的镜子。虚心接受批评,可以改正缺点,成就事业,完善自我。
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发表于 2012-12-20 22:59:23 | 显示全部楼层
兼听则明 偏信则暗
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